A Beijing Chuanglong tem mais de 23 anos de experiência na fabricação e fornecimento de peças para ATM e POS, tanto nacional quanto internacionalmente. Nas últimas duas décadas, acumulamos vasta experiência através de sucessos e desafios, dando-nos um profundo conhecimento das necessidades dos clientes e do tipo de serviço necessário para atendê-las.
Nossa empresa é especializada no fornecimento e configuração de peças para ATM, manutenção, reparo e treinamento de serviço técnico. Fornecemos componentes de ATM, juntamente com ferramentas de diagnóstico de autoatendimento e suporte técnico profissional para auxiliar as empresas de instalação e manutenção de sistemas bancários em suas operações.
Estamos comprometidos em fornecer produtos da mais alta qualidade a preços competitivos, ajudando você a economizar tempo e custos de mão de obra. Nossa dedicação à confiabilidade e à satisfação do cliente nos permitiu estabelecer parcerias de longo prazo com inúmeras empresas em todo o mundo.
Sim, somos nós — Beijing Chuanglong ATM — um parceiro em quem você pode realmente confiar. Caso necessite de alguma ajuda, não hesite em nos contatar. Obrigado.
Guiados pelo princípio de "Progresso através da Qualidade e Confiança", nossa divisão de Equipamentos e Componentes Industriais opera com a qualidade como sua base. Implementamos rigorosamente os padrões internacionais em todas as etapas do processo de produção e realizamos inspeções completas antes da entrega, garantindo o mais alto nível de confiabilidade em cada produto.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Empresa e Produtos
P: Que produtos e serviços sua empresa oferece?
R: Somos especializados no fornecimento de peças de reposição e módulos de ATM novos originais, novos genéricos e recondicionados profissionalmente para as principais marcas, incluindo NCR, Diebold, Wincor Nixdorf, Hyosung, GRG e NMD. Nossos serviços também se estendem a soluções completas para ATM, suporte técnico e manutenção pós-venda.
P: Como você garante a qualidade de suas peças, especialmente as recondicionadas?
R: Todas as peças recondicionadas são processadas em nossa própria fábrica por engenheiros certificados. Elas passam por testes rigorosos, reparos e validação de qualidade para atender ou exceder os padrões de desempenho originais. Cada peça é inspecionada profissionalmente antes do envio.
Pedidos e Envio
P: Qual é o seu prazo de entrega e processo de envio?
R: Os pedidos são normalmente processados em 1 a 3 dias úteis. Oferecemos várias opções de envio:
-
Express (DHL, FedEx, UPS): 3 a 6 dias úteis
-
EMS: 7 a 15 dias úteis
-
Frete marítimo/aéreo: Disponível mediante solicitação
Informações de rastreamento são fornecidas após o envio.
P: Posso solicitar embalagem personalizada ou envio em massa?
R: Sim. Fornecemos embalagens protetoras padrão e podemos atender a solicitações de embalagens personalizadas. Para pedidos em massa ou frete marítimo/aéreo, entre em contato com nossa equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.
P: Como o custo de envio é calculado?
R: Os custos de envio são baseados no peso, dimensões, destino e serviço selecionado. Você receberá uma cotação de envio calculada antes de concluir seu pedido.
Suporte e Garantia
P: Você fornece suporte técnico ou orientação de instalação?
R: Sim. Oferecemos suporte técnico remoto e podemos fornecer orientação para instalação e solução de problemas. Para problemas complexos, nossa equipe de engenharia está disponível para assistência adicional.
P: Qual é a sua política de garantia?
R: Oferecemos garantia em todos os produtos, com termos variando de acordo com o tipo de produto. Consulte a página específica do produto ou entre em contato conosco para obter informações detalhadas sobre a garantia.
P: E se eu receber um item danificado ou incorreto?
R: Entre em contato com nossa equipe de suporte em até 48 horas após a entrega com fotos ou documentação. Providenciaremos prontamente uma substituição, reembolso ou crédito, conforme aplicável.
Negócios e Personalização
P: Você tem uma quantidade mínima de pedido (MOQ)?
R: Oferecemos pedidos flexíveis sem MOQ estrito para a maioria dos itens, suportando pedidos de amostra pequenos e compras de grande volume.
P: Você pode obter peças específicas ou descontinuadas?
R: Sim. Com nossa extensa rede industrial e sistema de inventário, podemos ajudar a obter componentes específicos, difíceis de encontrar ou legados. Consulte o número da sua peça para disponibilidade.
P: Vocês atendem clientes fora da China?
R: Absolutamente. Atendemos clientes em todo o mundo e temos experiência em enviar para vários países com suporte total à documentação de exportação.
Por favor verifique seu email!
